Chi Le ha chiamato da 3207872723 ?
+39 320 787 2723
NEGATIVA CALL CENTER
line cellulare
Italy
3207872723 Categorie
- 1x Call center
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Telefonata ambigua (Call center) segnalato da Massimiliano
Qualcuno dichiarando di essere di Enel Energia chiede di mia madre, e io rispondo quale figlio (ho lasciato il mio cellulare ai servizi a cui paghiamo le bollette per praticità). Mi chiede del guasto in questione al contatore (che non può sapere se non è del mestiere immagino) e io lo specifico. Fa riferimento al 2° contatore (mio padre ha voluto tenerne due, non so perché), e io dico che è invece il primo ad avere il guasto. Mi dice che correggeranno la pratica, annullando la prima per errore di codice. Poi mi dice, e qui il dubbio, di attendere 2-3 giorni prima di ricontattarli, onde evitare un ulteriore disguido. E saluta. Tutto questo alle 15 di oggi, appena dopo pranzo. Ora i punti salienti: Io ho contattato prima il SEN (servizio elettrico nazionale) e i contatori sono sotto E-distrubuzione. Perché identificarsi come Enel Energia allora? E poi, i 3 giorni di attesa.. Potrebbero essere dovuti a qualche pratica subdola che necessita di 3 giorni per essere portata a termine? Io ho solo fornito il codice del contatore, non ho confermato ne detto sì. Inoltre era una chiamata da cellulare. Non registrata voglio immaginare. MA il dubbio persiste. Spero non sia niente ma non vorrei avere problemi per qualcuno che non si è identificato e ha fornito dati erronei